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Gérant-/-Gérante-de-commerce (22657)

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Comprendre sa relation au temps et tenir le cap clarifier sa mission, ses objectifs et les rendre compatibles. visiter sa propre carte de responsabilités. comment tenir le cap? mettre au jour les idées reçues (...)


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Définition et physiologie du stress. - qu'est-ce que la psychopathologie de l'épuisement professionnel. - les causes et manifestations du stress. stress dans l'organisation. - ce qui suscite le stress. - stress dans (...)


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Savoir mettre en oeuvre un dispositif de communication explicite visant à harmoniser les échanges entre collaborateurs et avoir les bons réflexes en cas de conflit. - les différents types de conflits - anticiper 80% des (...)


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Identifier et comprendre la nature des conflits - comprendre les enjeux des conflits dans l'entreprise - Évolution des conflits dans une équipe de travail - les répercussions sur l'efficacité des missions - les (...)


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Automatisation de saisie au travers de formulaires. - utilisation d'objets d'illustration et de texte. - partage et diffusion du document. - utilisation des macros enregistrées. pour en savoir (...)


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