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Parler de ses habitudes, de son emploi du temps. parler de ses goûts / de ses projets. demander ou proposer de l'aide. engager/terminer une conversation (téléphonique ou en face à face). s'assurer que l'interlocuteur a (...)
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Identifier les enjeux de l'accueil téléphonique (vecteur d'image de l'entreprise) les fondamentaux de la communication la gestuelle : attitude / comportement l'expression orale : l'intonation et l'articulation le (...)
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Accompagnement individualisé en 3 phases :1 - phase préliminaire - informer sur les conditions de déroulement du bilan de compétences, les méthodes et techniques mises en oeuvre. présentatiio du dispositif, de la (...)
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Module conception & technique (91h) introduction : le marché de la cuisine en france produits (17.5h) meubles de cuisine : caractéristiques, matériaux, éléments décoratifs et implantation electroménager : spécificités, (...)
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Les métiersde la relation client le métier, lesopportunités, les différentes missions, les perspectives d'évolution, lescompétences clés, les contre-indications, le discours professionnel, les attendus photographie (...)
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1- comprendre l'organisation de la copropriété - copropriété de l'indivision, de la division et des asl - composition du lot de copropriété : partie privative, tantièmes, parties communes à usage privatif - règlement de (...)
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