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Appréhender les caractéristiques du client aujourd'hui • comprendre les enjeux liés à l'évolution de la qualité et de l'exigence de qualité. • analyser les causes de l'insatisfaction du client : attentes non respectées, (...)

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I. se familiariser au cadre de la mobilité internationale une démarche professionnelle à léchelle internationale exige des étapes spécifiques à suivre, et des compétences pointues dans le domaine. une familiarisation au (...)

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