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1. assurer l'administration des ventes - traiter les commandes du devis jusqu'au règlement de la facture. - assurer le suivi de la relation clientèle en français et en anglais. - prévenir et gérer les impayés. 2. (...)

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Assurer l'administration des ventes : - traiter les commandes du devis jusqu'au règlement de la facture - assurer le suivi de la relation clientèle en français et en anglais - prévenir et gérer les impayés participer à (...)

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Les attitudes adaptées à l'accueil de clientèle : attitudes physiques : postures, énergie, sourire, ouverture, ... ; comportements : service, disponibilité, adaptabilité ; les bases de la relation clients : préparation ; (...)

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L'hôtellerie française et internationale. la clientèle. le téléphone. la vente. yield management. marketing direct. soigner une image commerciale et de marque. grooming. e-réputation. la satisfaction clientèle. excel. (...)

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Evolutions législatives et réglementaires, nationales et locales, applicables aux taxis. - sécurité routière. - evolutions législatives et réglementaires relatives aux autres activités de transport de personnes. - (...)

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