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Hôte-/-Hôtesse-d'accueil (23907)

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Accueil positionnement - identifier de manière précise les besoins de la personne. déterminer les durées centre et entreprise. définir les objectifs pédagogiques Établir le parcours individuel du stagiaire - 14 h ccp1 : (...)


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Les équipes et les personnes : - les interlocuteurs du lieu d'accueil et leur rôle - les interlocuteurs d'une équipe artistique et leurs fonctions - la presse et la communication - les spectateurs et les rencontres les (...)


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Communication orale : -se présenter, présenter son métier et son entreprise -accueillir, renseigner et faire patienter un visiteur -gérer les litiges communication par téléphone: -téléphoner en anglais avec plus d' aisance (...)


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Communication orale : -se présenter, présenter son métier et son entreprise -accueillir, renseigner et faire patienter un visiteur -gérer les litiges communication par téléphone: -téléphoner en anglais avec plus d' aisance (...)


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Anglais hôtesse d'accueil maîtriser la communication orale : - se présenter, présenter son métier et son entreprise - accueillir, renseigner et faire patienter un visiteur - gérer les litiges maîtriser le téléphone : - (...)


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