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Effectuer les contrôles de sécurité avant, pendant et après le transport interurbain de voyageurs. -appliquer les consignes d'exploitation et préparer un transport. -accueillir la clientèle. -détecter et décrire les (...)
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Environnement professionnel, opérations techniques d'escale, techniques relationnelles, géographie, formations réglementées, altea anglais méthodologie de l'apprentissage notion de prononciation application de la (...)
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Français : 70h anglais : 70h economie d'entreprise : 70h economie générale : 70h droit : 70h gestion de clientèles : 230h relation client : 230h management de l'équipe commerciale : 150h gestion de projet : (...)
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Réaliser les travaux préalables au service en restauration. - accueillir le client au bar ou en salle, l'installer à une table, le conseiller et prendre des commandes en tenant compte des spécificités de la clientèle. - (...)
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Le diagnostic marketing pouranalyser son* environnement : * les besoins ; * le marché, * la clientèle et les publicscibles, * la concurrence, * définir son offre - méthode swot, cas pratiques - le plan marketing : - les (...)
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