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Connaissance théorique sur la technique et soins - placement dans une carte de soins - diagnostic et identification des attentes - respect des conditions d'hygiène, de sécurité, de déontologie et ergonomie - (...)
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Enseignement général - culture générale et expression - langue vivante - economie - droit - management enseignement professionnel - relation client - gestion de clientèle - management de l'équipe commerciale - gestion de (...)
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Le contenu de la formation devra s'articuler autour des modules suivants : l'univers du luxe et son histoire la qualité et la notion de luxe les spécificités de la clientèle du luxe technique de vente anglais (...)
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S'initier au secteur d'activités - apprendre à informer, orienter la clientèle - accueillir - décrire un produit, une activité ,visite, un menu, un plat.. - développer l'interaction:répondre aux appels téléphoniques ou (...)
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Enseignement général : culture générale et expression, langues étrangères, économie générale et d'entreprise. enseignement professionnel : - Économie monétaire et bancaire, droit général et bancaire, - gestion de la clientèle (...)
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Enseignement général : management des entreprises, français, économie, droit, anglais. - enseignement professionnel : gestion de la relation clientèle/fournisseur, gestion et développement des ressources humaines, (...)
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Matières générales : - expression française - anglais - Économie générale - management - droit matières professionnelles : - management des unités commerciales (étude de cas) - marketing - gestion de la relation clientèle (...)
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