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Identifier les normes qualités tourisme liées à l'accueil prendre conscience des enjeux de la mission accueil acquérir les principes et mécanismes fondamentaux de la communication adopter les réflexes essentiels à un (...)
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Fixer le cadre de la démarche - identifier les enjeux en fonction de la stratégie de l'entreprise - diagnostiquer l'ensemble des points forts et points sensibles de vos activités - rappeler et valoriser les apports et (...)
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Identifier les différents types d'informations à traiter -selon les modalités de recueil. -selon les formes. -selon les techniques de recueil. s'approprier les méthodes d'analyse -l'analyse du discours à partir de (...)
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Module 1 : revco - revue de code 1 jour module 2 : ffeed - donner et recevoir des feedbacks efficaces 1 jour module 3 : tdd01 - qualité des développements avec test driven development 3 jours module 4 : tdd02 - test (...)
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Organisation et management des entreprises - enjeux d'un système de management intégré : organisation et management des entreprises et des administrations, achats & supply chain, management de projet, management des (...)
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Iso 9001 : comprÉhension des principales exigences 3jnormes de la série iso 9000 principes fondateurs, historique enjeux pour l'entreprise aujourd'hui les 8 principes du management par la qualité principes de la norme (...)
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