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Responsable-qualité (22913)

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Identifier les normes qualités tourisme liées à l'accueil prendre conscience des enjeux de la mission accueil acquérir les principes et mécanismes fondamentaux de la communication adopter les réflexes essentiels à un (...)


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Fixer le cadre de la démarche - identifier les enjeux en fonction de la stratégie de l'entreprise - diagnostiquer l'ensemble des points forts et points sensibles de vos activités - rappeler et valoriser les apports et (...)


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