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Sensibilisation aux principes du développement durable (4h). -tre-trs (21h) -physique appliquée à la fibre optique : propagation de la lumière, réflexion, réfraction, contraintes spécifiques de la fibre optique (rayon de (...)
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Réaliser une synthèse organique et purifier le brut réactionnel obtenu : acquisition des notions générales de chimie organique et des principales techniques d'analyse et de purification - réalisation d'une synthèse (...)
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Comprendre les enjeux et les principes de la communication institutionnelle connaître les spécificités de la communication institutionnelle et les nouveaux enjeux. définir une communication globale pour soutenir les (...)
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Environnement hôtelier. - les différentes formules d'exploitation hôtelières, les normes hôtelières. - l'accueil du client, les procédures et documents d'accueil. - les statistiques, le change, les débiteurs divers. - (...)
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Créer la confiance : dominer la timidité : maîtriser sa respiration, sa voix, son apparence extérieure. accrocher immédiatement son public : l'arrivée en scène, le style, la « présence ». Être à l'aise devant des inconnus : (...)
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