Résultats de la recherche - Orientation pour tous

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Assurer les travaux administratifs courants à l'aide des outils bureautiques accueillir les visiteurs, traiter les appels téléphoniques, réceptionner et expédier le courrier traiter les opérations administratives et (...)

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Module 1 les contextes professionnels d'exercice: enjeux, attentes, responsabilités, liens fonctionnels et hiérarchiques, organisation. connaissance de l'entreprise et de son environnement méthodes de travail, (...)

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Cultiver les valeurs de l'hospitalité et développer les compétences nécessaires à l'accueil de clientèles touristiques internationales de plus en plus diversifiées (30 millions de visiteurs étrangers en ile de france / (...)

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Enseignements professionnels la formation s'organise autour de quatre pôles d'activité dominants. - relations avec la clientèle. accueillir, répondre, orienter, conseiller : la formation est largement axée sur la (...)

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Communiquer le processus de communication (émetteur, récepteur, feed-fack, code, message, etc.) freins et difficultés (préjugés, a priori, interprétation, filtrage, etc.). les autres modes de perception et leur impact : (...)

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Module 1. réaliser les travaux administratifs courants liés aux diverses activités d'une structure: compléter et mettre en forme des écrits professionnelles courants, saisir, actualiser et contrôler des données liées à (...)

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Module 1 : réaliser les travaux administratifs courants liés aux diverses activités d'une structure. module 2 : accueillir et renseigner les interlocuteurs, contribuer à la diffusion de l'information. stages en (...)

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