Résultats de la recherche - Orientation pour tous

Offres de formation

En plus des enseignements généraux (8h hebdomadaires) (français et deux langues étrangères), la formation comporte des enseignements professionnels (23h hebdomadaires) : - gestion de la relation client (4h hebdomadaires) (...)

Offres de formation

* culture générale et expression * communication en anglais et espagnol * gestion de la relation client * tourisme et territoire * cadre organisationnel et juridique des activités touristiques * mercatique et (...)

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Culture et expression générale - langue vivante b : anglais + langue vivante a : espagnol, italien, allemand - grc : gestion relation client - elaboration de l'offre touristique : - tourisme et territoire - cadre (...)

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Accueil, vente et suivi de clientÈle en langue franÇaise et en langues ÉtrangÈres - prise de contact avec le client ou le prospect - conduite de l'entretien de vente - suivi de la clientèle accueil, animation et (...)

Offres de formation

Séquence1 : instaurer un contact avec le client / une personne anglophone - séance 1 : se présenter - séance 2 : remplir un formulaire - séance 3 : la famille -vocabulaire des membres de la famille - poser la question « (...)

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Séquence1 : instaurer un contact avec le client / une personne anglophone - séance 1 : se présenter - séance 2 : remplir un formulaire - séance 3 : la famille -vocabulaire des membres de la famille - poser la question « (...)

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Séquence1 : instaurer un contact avec le client / une personne anglophone - séance 1 : se présenter - séance 2 : remplir un formulaire - séance 3 : la famille -vocabulaire des membres de la famille - poser la question « (...)

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Séquence1 : instaurer un contact avec le client / une personne anglophone - séance 1 : se présenter - séance 2 : remplir un formulaire - séance 3 : la famille -vocabulaire des membres de la famille - poser la question « (...)

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En plus des enseignements généraux (français et deux langues étrangères), la formation comporte des enseignements professionnels :gestion de la relation client : l'accueil, la promotion, la prospection, la négociation (...)

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Renseigner le client par téléphone avant le séjour.présenter son hébergement et en faire l'état des lieux.renseigner sur les disponibilités et les tarifs.présenter des informations touristiques sur le territoire.donner des (...)

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