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Offres de formation

I- comprendre les enjeux de l'accueil . importance de l'accueil pour une entreprise . les attentes des clients en matière d'accueil, . les facteurs favorables et défavorables (matériels et humains)ii- communiquer de (...)

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Modules de la formation : 1. tenir une zone d'accueil dans une entreprise de tourisme et de loisirs2. assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs3. contribuer à l'organisation et à l'animation (...)

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Ccp 1: réaliser les travaux administratifs courants liés aux diverses activités d'une structure ccp2: accueillir et renseigner les interlocuteurs, contribuer à la diffusion de (...)

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Ccp 1: réaliser les travaux administratifs courants liés aux diverses activités d'une structure ccp2: accueillir et renseigner les interlocuteurs, contribuer à la diffusion de (...)

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