Votre recherche

Rechercher

Résultats pour :
"Hôte-/-Hôtesse-d'accueil"
Rubriques
Cliquez pour affiner votre choix
Métiers Offres de formation
Hôte-/-Hôtesse-d'accueil (23907)

Offres de formation

Les enjeux de l'accueil : définir l'environnement du poste ; définir son rôle dans l'entreprise ; connaître son entreprise ; préparer l'argumentaire - la prise en charge de la demande : acquérir les bases de la (...)


Lire la suite

Offres de formation

Les enjeux de l'accueil : définir l'environnement du poste ; définir son rôle dans l'entreprise ; connaître son entreprise ; préparer l'argumentaire - la prise en charge de la demande : acquérir les bases de la (...)


Lire la suite

Offres de formation

La communication téléphonique : les notions de base sur la communication : le schéma de la communication, l'aspect non verbal de l'expression, l'expression par la parole, l'amélioration de l'écoute active et de la prise (...)


Lire la suite

Offres de formation

L'allaitement maternel à la maison - historique (oms/unicef) et culture occidentale - législation, le droit des maman à poursuivre l'allaitement tout en travaillant - mutualisation des pratiques (échanges et discussions (...)


Lire la suite

Offres de formation

Les étapes de développement de l'enfant et du pré-adolescent (psychologique, affectif, cognitif et social) - les notions de base en hygiène de vie pour accompagner les enfants dans leur quotidien - les particularités (...)


Lire la suite

Offres de formation

Repérer les conditions d'un accueil réussi : - comment donner une première bonne impression ? - identifier la qualité de service attendu au téléphone et en face à face. - diagnostiquer sa qualité de service. - poser les (...)


Lire la suite

Offres de formation

01. pratique professionnelle en français, anglais et langue vivante étrangère 2 02. Étude d'une ou de situation(s) professionnelle(s) Étude de cas intégrant l'utilisation de logiciels standards (texteur, tableur, (...)


Lire la suite

Offres de formation

Les enjeux de l'accueil : définir l'environnement du poste ; définir son rôle dans l'entreprise ; connaître son entreprise ; préparer l'argumentaire - la prise en charge de la demande : acquérir les bases de la (...)


Lire la suite

Offres de formation

Les enjeux de l'accueil : définir l'environnement du poste ; définir son rôle dans l'entreprise ; connaître son entreprise ; préparer l'argumentaire - la prise en charge de la demande : acquérir les bases de la (...)


Lire la suite

Offres de formation

L'accueil ; un environnement humain place et importance de l'accueil dans le fonctionnement des services les techniques de communication les différents styles de positionnement dans la relation avec le public savoir (...)


Lire la suite