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Acquisition du vocabulaire et des tournuresnécessaires liés aux métiers de l'hôtellerie en espagnol.gestion des réservations, accueil des clients.gestion des réclamations.
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Acquisition du vocabulaire et des tournuresnécessaires liés aux métiers de l'hôtellerie en anglais.gestion des réservations, accueil desclients.gestion des réclamations.
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S'initier au secteur d'activités - apprendre à informer, orienter la clientèle - accueillir - décrire un produit, une activité ,visite, un menu, un plat.. - développer l'interaction:répondre aux appels téléphoniques ou (...)
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Liste des formations disponibles : - tourisme et handicap : 2 jours - construire des offres touristiques packagées : 3 jours - utiliser les réseaux sociaux pour mieux commercialiser ses prestations touristiques : 2 (...)
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Non précisé.
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