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Comprendre les comportements et attitudes clés de la vente : -les 3 piliers de l'acte de vente : le mental, la qualité de la relation, l'application des techniques. -prendre conscience que chacun a des perceptions (...)
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Connaissances administratives générales hygiène, sécurité et ergonomie législation et réglementation funéraire psychologie et sociologie du deuil pratiques et rites funéraires produits, services et conseil à la vente (...)
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Développer une compétence de conseil et de construction de dispositifs de formation, pour aider les entreprises, les opca, et plus généralement les financeurs, à analyser leurs besoins en matière de compétences et de (...)
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Hygiène, sécurité et ergonomie, - législation et réglementation funéraire, - psychologie et sociologie du deuil, - pratiques et rites funéraires, - conception et animation d'une cérémonie, - encadrement d'une équipe, - (...)
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En réponse aux nouvelles orientations de la loi 2014 sur la formation professionnelle, il s'agit de : - monter en compétences des professionnels sur l'accompagnement et le conseil en évolution professionnelle (...)
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