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Gérer l'activité de son unité thr (tourisme, hôtellerie restauration) ; gérer la relation client de son unité thr ; animer une équipe au sein d'une unité thr ; collaborer au développement des actions de promotion et de (...)

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Bloc a : gérer l'activité de son unité tourisme-hôtellerie-restauration (105 h) - participer à la gestion des achats d'un établissement thr : 7 h. - gérer les stocks d'un établissement thr : 7 h. - garantir la sécurité (...)

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Communiquer avec aisance déterminer son style à l'oral auto diagnostic de son style communicant freins et obstacles à sa communication mesure de l'impact de son comportement utiliser des techniques simples de (...)

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