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Production et compréhension orale - se présenter, présenter son activité professionnelle, ses produits - mettre en avant les atouts, les points forts d'un produit - accueils visiteurs, clients, fournisseurs - faire (...)

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La distinction entre un fait, une opinion, une idée. - les effets du non verbal et de l'attitude (regard, posture, sourire, etc.) sur la perception du discours par l'auditoire (contenus, enjeux…). - l'organisation du (...)

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