Résultats de la recherche - Orientation pour tous

Offres de formation

La nécessité d'un accueil téléphonique soigné, l'impact de l'accueil téléphonique sur l'activité du magasin, les attentes des clients, l'impact de son attitude sur son interlocuteur, les étapes de la relation client, le (...)

Offres de formation

Les bases de la communication - la connaissance des divers publics, - les techniques et les outils de communication en face à face et à distance, - les protocoles de communication interne, - les règles de (...)

Offres de formation

1 - techniques professionnelles (8 jours) le métier de l'accueil le deuxième contact faire de l'accueil un lieu « remarquable » gérer les situations difficiles gérer simultanément accueil physique et téléphonique 2 - (...)

Offres de formation

Accueil et positionnement du stagiaire - pratique réception accueil - techniques de réception - technologie hôtelière - main-courante manuelle - correspondance hôtelière et traitement de textes - main-courante (...)

Offres de formation

1. les attentes du client qu'est-ce qu'un bon accueil ? le téléphone, image de marque de l'entreprise l'accueil physique ! les composantes de l'accueil 2. vers qui s'orienter ? comprendre les besoins du client le plan (...)

Offres de formation

1. les attentes du client qu'est-ce qu'un bon accueil ? le téléphone, image de marque de l'entreprise l'accueil physique ! les composantes de l'accueil 2. vers qui s'orienter ? comprendre les besoins du client le plan (...)

Offres de formation

1. les attentes du client qu'est-ce qu'un bon accueil ? le téléphone, image de marque de l'entreprise l'accueil physique ! les composantes de l'accueil 2. vers qui s'orienter ? comprendre les besoins du client le plan (...)

Offres de formation

1. les attentes du client qu'est-ce qu'un bon accueil ? le téléphone, image de marque de l'entreprise l'accueil physique ! les composantes de l'accueil 2. vers qui s'orienter ? comprendre les besoins du client le plan (...)

Offres de formation

Les techniques d'accueilidentifier la qualité de service attendue au téléphone et en face à facediagnostiquer votre qualité de servicel'importance des premières secondesimportance de la présentation physique et (...)

Offres de formation

Donner un sens À votre accueil- acquÉrir les attitudes et les comportements pour dÉfinir les attentes de ses clients et les anticiper :- gagner en communication- perfectionner les pratiques de vente et les ventes (...)

Rechercher