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Anglais des affaires maîtriser la communication orale: - se présenter, présenter son métier et son entreprise - accueillir, renseigner et faire patienter un visiteur - organiser une réunion et y prendre part - faire des (...)
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Module i : accueil, communication et comportement•appliquer les règles de savoir-vivre (amabilité, discrétion)•communiquer de façon claire, précise et courtoise.•avoir une hygiène personnelle irréprochable.•savoir se (...)
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Les enseignements de première année sont communs à toutes les options. en plus des enseignements généraux (langues vivantes ...) la formation comporte des enseignements professionnels. - prestations et services (16 (...)
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1- administration et gestion du personnel • la gestion des informations liées aux relations de travail : le contrat de travail et ses différentes formes , le recrutement, la modification, la suspension et la rupture du (...)
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