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La réglementation du transport aérien et des différents modes de transports. les différentes formalités d'enregistrement et de contrôle. l'accessibilité. l'accueil du passager. communiquer efficacité avec un (...)
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Présentation d'amadeus : - les types d'accès. - codage/décodage. - les pages ais. - le timatic. - la disponibilité. - les options de la disponibilité. - l'information vol. la vente : amadeus air - car - rail - hôtel. - (...)
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Uf1 - assurer la surveillance humaine d'un établissement uf2 - surveiller et contrôler les accès d'un établisement uf3 - sécuriser un établissement face aux risques de comportements violents & malveillants uf4 prévenir (...)
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Modules de la formation : 1. assurer l'accueil, la surveillance et le bon usage d'un lieu, en garantissant une relation de service de qualité2. assurer la sécurité liée aux risques incendie ou d'origine (...)
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01. tenir une zone d'accueil dans une entreprise de tourisme et de loisirs 02. assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs 03. contribuer à l'organisation et à l'animation d'événements festifs (...)
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Modules d'enseignement professionnel : conduite ; transport de voyageurs ; prise en charge des voyageurs et du véhicule ; accueil, communication ; législation, économie ; géographie routière ; maintenance ; protection, (...)
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