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Domaines professionnels : - techniques et pratiques relationnelles d'accueil, d'assistance et de conseil - economie, droit - prévention, santé, environnement - arts appliqués - méthodologie de la conduite et du montage (...)
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Journée 1 : place et usage de la fonction accueil dans la mise en œuvre des politiques de l'orientation tout au long de la viesituer la fonction accueil :- comprendre les grandes lignes de l'orientation tout au long (...)
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3 modules :- un module optionnel bureautique- réaliser les travaux administratifs courants liés aux diverses activités d'une structure- accueillir et renseigner les interlocuteurs ; contribuer à la diffusion de (...)
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L'accueil en face à face - l'accueil téléphonique - la gestion de la fonction accueil - la vente de services ou de produits associée à l'accueil - les activités administratives connexes à l'accueil. - français histoire (...)
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En cours de finalisation
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