Résultats de la recherche - Orientation pour tous

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Placer le client au coeur du système - la définition de la relation client. - les principes fondamentaux du crm. - le crm vs. le e-crm : ce qui change. - le schéma du crm et le panorama des progiciels. - customer value (...)

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Les différents types de données : -comprendre les différents modèles de données par leur structure. -du big data au smart data. -les données structurées et non structurées. -les données sollicitées et non sollicitées. -les (...)

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Comprendre les enjeux du e-merchandising : -le merchandising appliqué au web : comprendre les principes du e-merchandising et les différences entre merchandising et e-merchandising. -identifier la place de l'ergonomie (...)

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