Résultats de la recherche - Orientation pour tous

Offres de formation

Comprendre ce qu'est l'accueil : restituer son importance dans une démarche « qualité de service » et pour l'image de marque de l'entreprise auprès de tous ses visiteurs, la réciprocité des comportements : dans la relation (...)

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•l'arrivé dans l'institution •les enjeux relationnels de la personne âgée avec sa famille •la communication entre l'équipe et sa famille •clarifier les objectifs à atteindre en matière (...)

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1.faire connaissance avec la clientèle néerlandophone (provenances, mœurs, attentes,…)2.acquérir une prononciation correcte3.découvrir l'orthographe, le vocabulaire et la grammaire (règles de base)4.savoir accueillir les (...)

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Enjeu de l'accueil - savoir-faire et savoir-être dans la relation client - réussir son accueil physique - réussir son accueil téléphonique - gestion des situations délicates

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Les attentes des clients en matiere d¡¦accueil,les objectifs du restaurateursimulation de situations professionnelles (procedure d¡¦accueil)evaluation et analyse des mises en (...)

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Compétences générales : organisation du secteur professionnel contraintes spécifiques connaissance de l'entreprise et droit du travail savoirs clés en lien avec le métier géographie appliquée au métier comportement (...)

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ApprÉhender la relation client et la posture d'accueil • relation client, accueil : quand le besoin d'identité est en jeu • regard porté sur les métiers d'accueil et de service (par nous-même, par les clients) • quand le (...)

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Architecture 1 : le processeur architecture 2 : la mémoire architecture 3 : les entrées-sorties généralités sur la programmation, java, processing premiers programmes : variable, affectation, test, itération types (...)

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Algorithmique et structures des données conception d'algorithmes, récursivité, évaluation et complexité, automates, graphes. structures de données linéaires (listes, files, piles) et arborescentes (tas, arbres de (...)

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