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Hôte-/-Hôtesse-d'accueil (23907)
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Offres de formation

Les travaux courants de secrétariat et l'assistanat d'une équipe : - les documents professionnels courants : les règles orthographiques et grammaticales ; les règles typographiques, les normes de présentation et de (...)


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Se positionner dans sa fonction et savoir recruter. cerner les rôles et missions de la fonction rh. - maîtriser les nouveaux enjeux de la fonction rh. maîtriser les étapes clés du recrutement. définir sa stratégie. (...)


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Offres de formation

Jour 1 et 2 -présentation de la formation et prise de connaissance avec les stagiaires. -Évaluation des connaissances des stagiaires et attentes des stagiaires par rapport à la formation. -Étude de l'architecture (...)


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Au niveau 0 , le(la) technicien/ne -accueille le client, écoute de la demande client et recherche d'informations complémentaires -réalise les premiers tests constructeurs -rédige la fiche de prise en charge sur un (...)


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Gérer la relation téléphonique employer le langage avec pertinence - rechercher la précision en restant concis et factuel - favoriser la confiance en s'adaptant à son interlocuteur - Éviter le jargon pour se mettre au (...)


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