Résultats de la recherche - Orientation pour tous

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Identifier les publics d'un service. les différents usagers et usages de l'information, usagers anciens et nouveaux, usagers/clients. gérer et harmoniser la relation avec les publics sur place. les modalités de (...)

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Accueillir les parents et l'enfant : clarifier les étapes d'évolution d'un enfant ; réussir le premier contact avec la famille et l'enfant; instaurer une relation de confiance; répondre aux besoins et aux rythmes de (...)

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Comprendre les mécanismes relationnels : - percevoir les cadres de référence et les systèmes de représentation - repérer les réactions émotionnelles et les mécanismes de défense - distinguer la communication verbale de la (...)

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L'entrée en institution : - présenter, informer, écouter, répondre, sécuriser et déculpabiliser - premier accueil dans un cadre institutionnel collectif - les enjeux psychologique, usager et famille implication de (...)

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Offres de formation

Cette certification est composée de : - eu 1. pratique professionnelle en français, anglais et langue vivante étrangère 2 - eu 2. Étude d'une ou de situation(s) professionnelle(s) - eu 3. Évaluation des activités en (...)

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