Votre recherche

Rechercher

Résultats pour :
"Accueillant-/-Accueillante-familial(e)"
Rubriques
Cliquez pour affiner votre choix
Métiers Offres de formation
Accueillant-/-Accueillante-familial(e) (25549)

Offres de formation

L'organisation humaine et matérielle de l'accueil les règles. l'organisation globale. les différents rôles de chacun. les attentes du service. ses missions, ses outils. le profil de l'hôtesse d'accueil. ses axes de (...)


Lire la suite

Offres de formation

L'organisation humaine et matérielle de l'accueil les règles. l'organisation globale. les différents rôles de chacun. les attentes du service. ses missions, ses outils. le profil de l'hôtesse d'accueil. ses axes de (...)


Lire la suite

Offres de formation

Plusieurs formations sont proposées dans ce domaine. pour en savoir plus


Lire la suite

Offres de formation

Accueil téléphonique - identifier l'objet de son appel - questionner et reformuler - prendre un message et les coordonnées du correspondant - diriger la personne vers l'interlocuteur ou le service demandé - donner les (...)


Lire la suite

Offres de formation

Non renseigne


Lire la suite

Offres de formation

Profession "standardiste" : missions à accomplir, compétences nécessaires-test : êtes vous une vraie "pro"? analyse des points forts et des axes de progrès identifier les enjeux de l'accueil : (côté (...)


Lire la suite

Offres de formation

Développer les ventes additionnelles (cross-selling) ex : prolongation de séjour, vente de coffre-fort, parking, ou de loisirs, de bien-être…), et supérieures (up-selling) ex : vente d'une chambre de niveau supérieur)…. (...)


Lire la suite

Offres de formation

L'accueil en français (28 heures)accueillir un visiteur : - le service accueil - comment accueillir ? - la démarche qualité - la charte d'accueil traiter les appels téléphoniques : - le comportement au téléphone - (...)


Lire la suite

Offres de formation

Une journée essentiellement pratique basée sur des mises en situations professionnelles, des échanges et des travaux en ateliers avec des outils tels que le mindmapping, le métaplan, - repérer les postures du tuteur : (...)


Lire la suite

Offres de formation

Notion du handicap (classification, concepts, incapacité et handicap). - différentes représentations du handicap. - enfant, famille et environnement. partenaires extérieurs. - particularités de la prise en charge liées (...)


Lire la suite