Résultats de la recherche - Orientation pour tous

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Quels enjeux pour l'accueil ? l'accueil avant tout un service donner une image positive de l'entreprise particularités des différents types d'accueil ameliorer sa communication mettre à profit les techniques d'écoute (...)

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Etre capable de : connaître les exigences des normes qualité en vigueur relatives à l'accueil - comprendre les enjeux de l'accueil dans la relation client - maîtriser les techniques d'accueil en face à face et au (...)

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Etre capable de : connaître les exigences des normes qualité en vigueur relatives à l'accueil - comprendre les enjeux de l'accueil dans la relation client - maîtriser les techniques d'accueil en face à face et au (...)

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Accueillir vendre sur site opérationnel procéder à l'enregistrement gérer l'embarquement prise en charge des passagers en correspondance mettre en oeuvre des procédures de sécurité et de sûreté environnement dans les (...)

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Oser… aller vers les clients, s'ouvrir aux autres dépasser ses inhibitions s'exprimer devant un groupe mobiliser son corps maîtriser sa posture, tendre vers l'élégance poser son regard, l'utiliser dans sa communication (...)

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