Résultats de la recherche - Orientation pour tous

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Etape 1 : maîtriser le véhicule en marche avant à allure lente hors circulation ou en trafic faible ou nul. - connaître les principaux organes du camion. - s'installer au poste de conduite. - savoir regarder autour de (...)

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Faire le point sur ses qualitÉs et ses limites comportementales présentation mieux connaître son style relationnel par l'autodiagnostic d'assertivité ressenti par rapport à sa propre image les zones de confort, de (...)

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Uc :nombre d'heures -objectifs pédagogiques (etre capable de) sélection – positionnement – evaluation - bilans60 h uc1 : communication :49 h -etre capable de communiquer dans les situations de la vie professionnelle uc2 (...)

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Session de formation de base / 3 jours historique, mécanisme, intérêts, limites et contre-indications de la réflexologie. prise de contact avec le pied, mobilisations de la cheville et des articulations. positionnement (...)

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Module 1 : maîtriser les outils de gestion de la relation client 42 heures module 2 : organiser l'activité de l'équipe de conseillers clientèle 49 heures module 3 : préparer et mettre en place une nouvelle mission ou (...)

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Mesurer les enjeux de l'entretien : les avantages de l'entretien pour le collaborateur, le manager et l'entreprise les différents acteurs et leur rôle que peut-on attendre de l'entretien annuel d'évaluation ? les (...)

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* situer la mesure de la satisfaction des clients dans la démarche qualité : - l'intérêt de la connaissance des clients pour l'organisme, sa stratégie et son organisation, - l'intégration de l'enquête de satisfaction dans (...)

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Introduction - les enjeux de la prévention : - pour le salarié - pour l'entreprise la règlementation en matière d'hygiène, de sécurité et des conditions de travail : - obligations et responsabilités de l'employeur et les (...)

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