Résultats de la recherche - Orientation pour tous

Offres de formation

Donner des informations fiables, cohérentes et pertinentesmettre en place les bases de l'accueil•accueillir et identifier son interlocuteur, se présenter,•inviter son interlocuteur à s'exprimer et l'écouter,•appliquer (...)

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Donner des informations fiables, cohérentes et pertinentesmettre en place les bases de l'accueil•accueillir et identifier son interlocuteur, se présenter,•inviter son interlocuteur à s'exprimer et l'écouter,•appliquer (...)

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Module accueil : - pratique et technique relationnel de l'accueil, - organisation et communication professionnelle, - bureautique. module anglais : - développer son aisance à l'écrit et à l'oral en anglais, - dialoguer (...)

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La formation se compose de 4 modules, complétés par une période en entreprise. module 1. compléter et mettre en forme des écrits professionnels courants et contrôler des données chiffrées module 2. assurer les fonctions (...)

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La formation se compose de 4 modules, complétés par une période en entreprise. module 1. compléter et mettre en forme des écrits professionnels courants et contrôler des données chiffrées module 2. assurer les fonctions (...)

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Qu'est ce qu'un accueil réussi ? - donner une première bonne impression : les attitudes indispensables en situation d'accueil - identifier rapidement les demandes et les gérer - donner une excellente image de (...)

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Qu'est ce qu'un accueil réussi ? - donner une première bonne impression : les attitudes indispensables en situation d'accueil - identifier rapidement les demandes et les gérer - donner une excellente image de (...)

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La formation se compose de 3 modules, complétés par deux périodes en entreprise module 1 - tenir une zone d'accueil dans une entreprise de tourisme et de loisirs module 2 - assister la clientèle dans la découverte de (...)

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Donner un sens À votre accueil- acquÉrir les attitudes et les comportements pour dÉfinir les attentes de ses clients et les anticiper :- gagner en communication- perfectionner les pratiques de vente et les ventes (...)

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Les enjeux de la relation client- définir la relation client- comprendre les enjeux d'une relation client de qualité- prendre conscience de l'intérêt d'une relation de confiance avec ses clients.module 2 les attitudes (...)

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