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Techniques des etages effectuer la remise en état des chambres à blanc ou en recouche, le service du soir (couverture, contrôle de la chambre), selon les procédures en vigueur dans l'établissement effectuer la remise en (...)

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Module 1 (1 jour) : le contexte. -comprendre les rôles et responsabilités des acteurs de l'audit fournisseur. -maîtriser les définitions et les objectifs. -connaître les différents types d'audit et ce qui les déclenche. (...)

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Choisir la promesse relationnelle et les engagements de sa marque en matière de prise en charge du client sur les réseaux sociaux : assurer une présence sur les réseaux sociaux et le "custumer to custumer" (c2c) en (...)

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