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Comprendre les enjeux d'un accueil réussi : positiver l'image de l'entreprise l'importance du premier contact/de la première impression la notion du service attendu, rendu, perçu importance de la posture, du (...)

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Bien se connaître pour mieux vendre : identifier son profil commercial et relationnel personnel identifier ses points forts et ses points de faiblesse maitriser les prérequis d'une bonne vente : connaître sa cible (...)

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Module 1 (1 jour) : le contexte. -comprendre les rôles et responsabilités des acteurs de l'audit fournisseur. -maîtriser les définitions et les objectifs. -connaître les différents types d'audit et ce qui les déclenche. (...)

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