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Donner des informations fiables, cohérentes et pertinentesmettre en place les bases de l'accueil•accueillir et identifier son interlocuteur, se présenter,•inviter son interlocuteur à s'exprimer et l'écouter,•appliquer (...)
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ThÉorie : - le son : définitions et principes physiques - l'onde sonore : définitions et caractéristiques - explication du glossaire audio (termes et abréviations fréquemment employés dans le domaine de l'audio) a propos (...)
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A.1a. concept et outils de la supply chain a.1b. marketing (bases) a.1c. intelligence Économique et innovation a.2b. marketing et logistique a.3a. gestion budgétaire a.3b. systèmes d'information a.3c. tableaux de bord (...)
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Aliments et risques pour le consommateur - dangers microbiens - microbiologie des aliments : monde microbien, classement en utiles et nuisibles, conditions de multiplication, de survie et de destruction, répartition (...)
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