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Piloter les dispositifs de formation de l'entreprise. cerner les grandes évolutions de la formation et leurs impacts sur la gestion administrative et financière de la formation. - l'obligation légale et son mode de (...)
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Connaître les principes fondamentaux de la communication interpersonnelle. - renforcer ses qualités d'écoute. - développer une flexibilité comportementale et un savoir-être adapté. - accroître ses qualités d'empathie. - (...)
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Positionner la fonction communication dans l'entreprise identifier les cinq grands « marchés » de la communication. Évaluer l'efficacité des dispositifs et des outils : ciblage, interactivité, rapidité de diffusion... (...)
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