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En plus des enseignements généraux (français, langue vivante étrangère, économie, droit, management), la formation comporte des enseignements professionnels : - gestion de clientèles ( 5 heures hebdomadaire en 1re et 2e (...)


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Les enseignements sont organisés autour de 4 domaines de compétences : dc1 conseil et expertise a visée socio-éducative dans les domaines de la vie quotidienne : contient les bases indispensables au conseil et à (...)


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Communiquer avec des interlocuteurs étrangers en situations professionnelles contacts et réseaux dialoguer avec des interlocuteurs étrangers dans un contexte professionnel développer et entretenir des relations avec des (...)


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1) accueillir - les formules de politesse courantes - décrire ses compétences professionnelles et sociales. - expliquer sa fonction - adapter son approche au profil du contact et à la situation (approche individuelle / (...)


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Communiquer avec des interlocuteurs étrangers en situations professionnelles contacts et réseaux -dialoguer avec des interlocuteurs étrangers dans un contexte professionnel -développer et entretenir des relations avec (...)


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En plus des enseignements généraux (français, langue vivante étrangère, économie, droit, management des entreprises), la formation comporte des enseignements professionnels : management et gestion des unités commerciales (...)


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En plus des enseignements généraux (français, langue vivante étrangère, économie, droit), la formation comporte des enseignements professionnels : - management et gestion des unités commerciales (4 h hebdomadaires en 1re (...)


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Formation caisse - le métier d'hôtesse de caisse - rôle de l'hôtesse de caisse - sa tenue et son comportement - ses obligations - sa place dans le magasin : organigramme - l'environnement de la grande distribution - (...)


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En plus des enseignements généraux (français, langue vivante étrangère, économie, droit), la formation comporte des enseignements professionnels : - management et gestion des unités commerciales (4 h hebdomadaires en 1re (...)


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