Résultats de la recherche - Orientation pour tous

Offres de formation

Maitriser les techniques fondamentales de la communication au téléphone : l'accueil, l'image dégagée : telle qu'elle est perçue, ressentie; la prise en charge : comprendre son interlocuteur, le rassurer, savoir poser les (...)

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Maitriser les techniques fondamentales de la communication au téléphone : l'accueil, l'image dégagée : telle qu'elle est perçue, ressentie; la prise en charge : comprendre son interlocuteur, le rassurer, savoir poser les (...)

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Maitriser les techniques fondamentales de la communication au téléphone : l'accueil, l'image dégagée : telle qu'elle est perçue, ressentie; la prise en charge : comprendre son interlocuteur, le rassurer, savoir poser les (...)

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Bien se connaître pour être un vendeur 3.0 efficace : identifier son profil commercial et relationnel 3.0. les missions et enjeux du vendeur 3.0. comprendre les attentes et les comportements des clients 3.0 : les (...)

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Bien se connaître pour être un vendeur 3.0 efficace : identifier son profil commercial et relationnel 3.0. les missions et enjeux du vendeur 3.0. comprendre les attentes et les comportements des clients 3.0 : les (...)

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Prendre conscience des enjeux d'une relation client réussie : la prise en charge du litige (partage d'expériences). Être acteur de la relation avec son interlocuteur/être conscient de son rôle. prendre conscience de (...)

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Prendre conscience des enjeux d'une relation client réussie : la prise en charge du litige (partage d'expériences). Être acteur de la relation avec son interlocuteur/être conscient de son rôle. prendre conscience de (...)

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Choisir la promesse relationnelle et les engagements de sa marque en matière de prise en charge du client sur les réseaux sociaux : assurer une présence sur les réseaux sociaux et le "custumer to custumer" (c2c) en (...)

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Choisir la promesse relationnelle et les engagements de sa marque en matière de prise en charge du client sur les réseaux sociaux : assurer une présence sur les réseaux sociaux et le "custumer to custumer" (c2c) en (...)

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