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Centre : 210 heure entreprise : 140 heures vendeur spécialisé module vente module mise en avant des produits module développement personnel et professionnel module normes d'hygiène 1 bilan intermédiaire et 1 bilan final (...)

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L'approche du produit - l'approche du client - la qualité du service - les 4 principes fondamentaux de la vente : le dialogue, l'empathie, le climat de confiance, les avantages - les 7 étapes à respecter : savoir (...)

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1. les différentes représentations de la vieillesse : - regard sociétal sur la vieillesse - les différents états psychologiques de la vieillesse et du handicap : - la perte d'autonomie - la perte d'identité - la (...)

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Ccp 1 : entretenir le logement et le linge d'un particulier ccp 2 : accompagner la personne dans les actes essentiels du quotidien ccp 3 : relayer les parents dans la prise en charge des enfants à leur domicile le (...)

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