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Les fondamentaux du transport : activité type 1 : - Élaborer et mettre en oeuvre une offre globale de service en transport de marchandises - l'analyse de la demande client - la construction de la réponse à la demande (...)
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Introduction à la qualité - historique de la qualité - les normes iso des systèmes de management de la qualité - la satisfaction client - l'amélioration continue le pdca les exigences des normes iso identification des (...)
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La formation donne au stagiaire les outils pour comprendre la mise en oeuvre d'une démarche d'amélioration continue dans l'entreprise. le stagiaire acquiert les fondamentaux de la démarche d'amélioration continue et la (...)
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