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Module de formation presentation et organisation de la formation volume horaire:7hconnaissance du referentiel emploi, activites et competences connaissance du referentiel de certification connaissance des modules (...)
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Module de formation francais / informatique volume horaire:75hcommuniquer oralement avec les interlocuteurs produire des ecrits differents de la vie professionnelle utiliser les technologies de l'information, et de (...)
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Accueillir, informer et orienter la clientèle touristique : s'approprier les ressources d'un territoire touristique - utiliser les outils de communication numérique - appliquer les techniques d'accueil, d'information (...)
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?accueillir un client en anglais, en allemand, en italien et en corse : savoir se présenter, questionner, renseigner, formuler conseils et suggestions, indiquer une direction, décrire un endroit, une activité, un (...)
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Le parcours proposé est le seul dans sa mention. il est composé de 8 ue réparties sur 2 semestres. la formation propose un projet tuteuré (150h) ainsi qu'un stage en entreprise de 12 (...)
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Ue 16 développement local par l'e-commerce et l'e-tourisme (développement durable des territoires touristiques, sociologie, gestion de projet, droit, circuits et filières de promotion et de distribution, anglais) ue 17 (...)
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Marketing - gestion - informatique - secteurs et acteurs - Économie du tourisme - marketing des services - gestion opérationnelle - techniques de négociation - relation clients - yield management - outils et (...)
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