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La segmentation crm des clients : critères de segmentation à retenir : sociologique (ex : générationnel), par appétence (ex : technologique), par niveau d'expertise/connaissance ( ex : du produit/service) spécificités (...)

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Unité 1: rappel des réglementations - arrêté du 12 décembre 2008 - décret 2008-149 du 19 février 2008 article 1er - décret 2008-110 du 3 mars 2008: les produits de tatouage, système de vigilance unité 2: anatomie, (...)

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Uc1 conduire un programme d'intervention en médiation par l'animal pour le compte d'un établissement et/ou pour son propre compte connaître les fondements et concepts de la médiation par lanimal diagnostiquer les (...)

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