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Maîtriser l'environnement et le positionnement du service. fonctions info-documentaires, organigrammes et métier(s). vers un alignement aux objectifs et à l'agenda de l'entreprise. organisation du service et marges de (...)

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Savoirs généraux : 1. marché de l'assurance. 2. entreprises d'assurances. 3. opération d'assurance. 4. différentes catégories d'assurances. 5. droit des assurances. 6. intermédiation en assurance. 7. relation clients et (...)

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Personnaliser les réglages de votre application et optimiser votre production utiliser des fonctions avancées du logiciel gérer et automatiser la mise en forme de documents longs contrôler et préparer les documents selon (...)

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Se repérer dans l'environnement excel : organisation des menus. présentation des barres ‘outils et barre de formule. manipuler excel : notions de base (cellules, feuilles, classeurs), créer un tableau, modifier un (...)

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