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Offres de formation

Analyser les pratiques actuelles et recueillir les attentes des stagiaires echanger sur les difficultés rencontrées et les attentes vis-à-vis de la formation. - identifier les principales sources de conflits comprendre (...)


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Offres de formation

La communication au téléphone redécouvrir le client et ses attentes les dysfonctionnements de la communication à distance le langage et les techniques d'expression propre à l'outil : compenser le non visuel (la voix, les (...)


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La communication au téléphone redécouvrir le client et ses attentes les dysfonctionnements de la communication à distance le langage et les techniques d'expression propre à l'outil : compenser le non visuel (la voix, les (...)


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Offres de formation

Formation composée de quatre thèmes : accueil et présentation de la formation - 1 h - thème 1 : perfectionnement à la conduite rationnelle axée sur les règles de sécurité - 65 h les caractéristiques techniques du véhicule et (...)


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Offres de formation

Formation composée de quatre thèmes : accueil et présentation de la formation - 1 h theme 1 : perfectionnement à la conduite rationnelle axée sur les règles de sécurité - 65 h les caractéristiques techniques du véhicule et (...)


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Offres de formation

Accueil et présentation de la formation : 1h thème 1 - perfectionnement à la conduite rationnelle axée sur les règles de sécurité : 65h - les caractéristiques techniques du véhicule et fonctionnement des organes de sécurité (...)


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Offres de formation

Administratif (154 heures) module 1 : organiser son poste de travail sous windows (7h) module 2 : maîtriser les fonctions de base excel (21h) module 3 : créer une base de données et utiliser les fonctions logiques (...)


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Formation technique générale 1/bases techniques - 124h - bases de l'hydraulique - Échanges de chaleur - déperditions et consommations d'énergie des bâtiments - calcul des charges climatiques 2/ techniques du chauffage et (...)


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Thème 1 - perfectionnement à la conduite rationnelle axée sur les règles de sécurité : - la prise en compte des caractéristiques techniques du véhicule. - le perfectionnement à une conduite sure et économique en insistant (...)


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Thème 1 - perfectionnement à la conduite rationnelle axée sur les règles de sécurité : - la prise en compte des caractéristiques techniques du véhicule. - le perfectionnement à une conduite sure et économique en insistant (...)


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