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Rôle et missions du chef d'équipe. gestion de l'équipe de sécurité incendie. règles de management et de gestion de conflits. organisation de la formation des agents. information de la hiérarchie. application des consignes (...)

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•la définition des tâches prioritaires et urgentes : le temps dans le management de proximitéoavec les subordonnésoavec ses collèguesoavec la hiérarchie•la gestion des urgences omettre le temps au service de ses priorités (...)

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•généralités sur la qualité :odéfinitions et vocabulaire de baseola philosophie générale•les enjeux :oconcurrentiels et économiquesoorganisationnels•les principes de base du management de la qualité:ole vocabulaire (...)

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Ces modules sont issus du programme du drh de business unit (titre certifié par l'etat de niveau i - responsable en management et direction des ressources humaines), formation proposée par le cned en partenariat avec (...)

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