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Pourquoi mettre en place des entretiens? entretien d'évaluation/entretien professionnel: les enjeux, les objectifs, les objectifs l'intérêt pour l'entreprise, le manager et le salarié les outils et supports de (...)
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Reperer les conditions d'un accueil reussi : comment donner une première bonne impression ? identifier la qualité de service attendu au téléphone et en face à face diagnostiquer sa qualité de service poser les bases d'un (...)
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Un peu dhistoire. la loi delors 16 juillet 1971 ani du 5 décembre 2003 / la loi du 4 mai 2004 réforme de la fpc - 24 novembre 2009 les contributions legales des employeurs : pour les entreprises de moins de 10 (...)
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1 connaître l'interface d'excel découvrir le ruban et ses fonctionnalités s'approprier le langage d'excel sélectionner et manipuler des cellules saisir ou effacer des données dans un tableau incrémenter des données 2 (...)
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Les psychopathologies liées à l'âge (rappel) le concept de démence : classification des démences, démences séniles et pré-séniles, caractéristiques de survenue, d'installation et d'évolution diagnostics différentiels : la (...)
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- français/mathématiques acquérir les connaissances nécessaires à la préparation des concours d'entrée à l'école d'infirmier. accroître les capacités rédactionnelles en revisitant les règles d'orthographe et de grammaire, ainsi (...)
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Durée - formation initiale de niveau iv d''une durée modulable de 6 mois environ (945 heures). durées indicatives et ajustables en fonction des besoins des personnes. - la durée et le contenu de cette formation sont (...)
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Approche globale de la formation professionnelle pour adultes et du métier de formateur : -connaître l'histoire de la formation professionnelle et son évolution. -définir ce qu'est « exercer le métier de formateur ». (...)
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Ccp 1 - accueillir pour analyser la demande des personnes en démarche d'insertion et établir un diagnostic partagé : -informer et orienter une personne ou un groupe sur les ressources en matière d'insertion. -analyser (...)
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Domaines de compétences : 1. s'exprimer en français : décrire/formuler ; ecouter et comprendre ; ecrire ; lire ; s'exprimer à l'oral 2. calculer, raisonner : lire et calculer les unités de mesiures, de temps et de (...)
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