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Agent-/-Agente-de-service-hôtelier (37385)
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Module de formation module d'integration volume horaire:35h"""visite du centre et reperage des differents espaces et offre de services appropriation des objectifs de la formation visualisation de son futur (...)


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Accueil/positionnement - accueil positionnement formalisation du diagnostic restitution / synthèse formalisation de l'engagement - 14 h relation client:ccp1 - structure d'un entretien de vente techniques d'accueil (...)


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Etudes des nouvelles attentes des consommatrices, typologie des consommatrices et consommateurs. les spécificités des prestations de l'hôtellerie de luxe et des instituts haute de gamme. le marché français du soin : les (...)


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