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Chargé-/-Chargée-de-clientèle (29787)

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La formation est individuelle, adaptée à chacun selon son objectif.les grandes lignes du programme de la formation sont:- silhouette et proportions du corps féminin- dessin du vêtement féminin et ses différentes formes (...)


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Évaluer le degré de danger potentiel d'une situation - utiliser des techniques de communication permettant de prévenir l'agressivité - prévenir l'escalade des comportements agressifs - désamorcer les situations explosives (...)


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