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I – la crise- différentes visions possibles- définition, éléments de sociologie- distinguer crise, pression et stress- quels impacts ?ii – le manager face à la crise- la méthode herrmann : origines scientifiques, (...)
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Devenir encadrant : une étape clé dans la vie professionnellepasser de collègue à responsableréussir ses 100 premiers joursles postures managérialesmettre en place son système d'animation managérialprendre les bons (...)
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Les grandes étapes du changement :les principales raisons de la nécessité de changerla difficulté de modifier ses habitudesle processus global du changementles 3 étapes fondamentales : doute, déclic et actionle (...)
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Défini en direct et individuellement avec chaque participant en fonction des besoins, des urgences, des souhaits au cours de la première heure de travail
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Enseignement professionnel :- management et gestion des unités commerciales- gestion de la relation commerciale- développement de l'unité commerciale- communication et informatique commercialeenseignement général :- (...)
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Enseignement professionnel:- relations professionnelles internes et externes- gestion de l'information- aide à la décision- organisation de l'action- activités déléguées (gestion des ressources humaines, commerciales, (...)
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Définir le rôle et les missions du responsable•identifier ses droits et devoirs en tant que responsable d'équipe.•se positionner dans sa structure vis à vis de sa hiérarchie, de son équipe.•déterminer son territoire du (...)
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