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En plus des enseignements généraux (culture générale et expression et langue vivante étrangère), la formation comporte des enseignements professionnels : - gestion de la relation client (7 h hebdomadaires en 1re et 2e (...)
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Domaine général : - culture générale et expression. - langue vivante étrangère : anglais. domaine professionnel : - gestion de la relation client. - développement et suivi de l'activité commerciale. - environnement (...)
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Domaine professionnel - développement et suivi de l'activité commerciale - gestion de la clientèle et communication professionnelle - environnement économique et juridique domaine général - culture générale et expression (...)
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La certification est composée de 4 unités correspondant à des blocs de compétences : 1 - techniques professionnelles - techniques bancaires (marché des particuliers, marché des professionnels) - techniques de l'assurance (...)
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