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Mesurer les enjeux de la prévention des risques psychosociaux -rappel du contexte juridique : le renforcement de la responsabilité des employeurs. -les principaux risques psychosociaux, les différentes formes de (...)
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La boîte à outils de l'analyse quantitative -les principaux indicateurs et leur utilisation pour suivre une activité. -sommes, cumuls, moyennes, médianes, ratios, indices... -méthodes : l'analyse de la répartition, de (...)
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Comprendre les enjeux du social media intelligence -appréhender l'environnement du web conversationnel (communautés, réseaux sociaux...), les enjeux et les tendances. -connaître les caractéristiques des principaux (...)
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