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Préparer sa prospection : construire son argumentaire de prise de rdv et anticiper les objections associées identifier les interlocuteurs décisionnaires se fixer des objectifs d'appels (productivité/taux de succès (...)
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Maîtriser l'enregistrement de macros : - préparer et enregistrer des macros simples. - maîtriser les options de l'enregistreur de macros. comprendre la structure du langage vba : - découvrir le modèle objet d'excel. - (...)
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La vente "positive ": résultat de la rencontre entre un besoin réel et une offre adaptée : vente positive versus vente forcée l'a.i.d.a (attention, intérêt, désir, achat), une démarche qui structure la vente "positive" les (...)
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Prendre conscience des différences entre les générations : comprendre le cadre de référence de ces nouvelles générations connaître les attentes et usages des y/z intégrer le mode relationnel adapté, leur rapport à la (...)
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