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Offres de formation

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cqp

Le CQPM constitue une reconnaissance du professionnalisme permettant de valider les capacités professionnelles des personnes, en vue de leur recrutement, de leur adaptation au poste de travail, ou de leur évolution professionnelle et du développement de leurs compétences. Le CQPM est attribué à l'issue de parcours de formation ou de validation des acquis de l'expérience (VAE).

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cqp

Palier les difficultés de recrutement dans le domaine technique et d'assistance à la clientèle. Répondre aux besoins en compétences des entreprises. Concourir à la sécurisation des parcours.

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Offres de formation

Accueillir et conseiller la clientèle - vendre - gérer des insatisfactions et des suggestions de la clientèle - suivre la qualité des prestations - développer la relation de service et le capital client - fidéliser la (...)

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Offres de formation

Repérer et qualifier les prospects - evaluer les potentiels clients - segmenter - elaborer et mettre en œuvre un plan de prospection - optimiser le budget - planifier son activité - contrôler, mesurer son (...)

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Offres de formation

Domaines professionnels : - prospection et suivi de clientèle. - communication et négociation. - technologies de la communication appliquées à la vente. - mercatique. domaines généraux : - mathématiques. - français. - (...)

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Domaines professionnels : - prospection et suivi de clientèle. - communication et négociation. - technologies de la communication appliquées à la vente. - mercatique. domaines généraux : - mathématiques. - français. - (...)

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